AGSM Energia ha annunciato di aver rivoluzionato la sezione Fai da te del sito, per aiutare i clienti a trovare il servizio del quale hanno bisogno o mandare una richiesta specifica relativa alle forniture di luce, gas e teleriscaldamento, con più facilità e una navigazione più semplice.
L’azienda sottolinea che Il cliente è così al 100 per cento autonomo nel richiedere tutto quello che vuole e fare qualunque cambio sulla sua fornitura o anche aprirne una nuova. Può inoltre monitorare lo stato di avanzamento delle richieste con il ticket a disposizione al termine dell’invio delle stesse, in qualunque momento della navigazione attivare una video chiamata con un operatore, prenotare un appuntamento e anche cercare nelle Faq le informazioni non trovate, grazie alla nuova suddivisione per argomenti che ne facilita la lettura.