Acquevenete ha comunicato che gli utenti potrebbero riscontrare dei problemi di visibilità dei dati utilizzando lo sportello on line e la APP clienti e ha fornito alcune indicazioni:
- da browser su pc affettuare il logout dallo sportello on line, se collegati, e seccessivamente lanciare una pulizia dei file temporanei del browser di navogazione internet (cache) e della cronologia;
- nella APP clienti effettuare il logout e successivo login dalla stessa.
Se l’anomalia dovesse ripresentarsi, l’azienda invita gli utenti a segnarlo inviando una mail a richieste@acquevente.it