La soddisfazione della clientela è per MOM, Mobilità di Marca, un dato importante sul quale l’azienda sviluppa le strategie di miglioramento e innovazione. A tal fine si accinge ad attuare la tradizionale indagine annuale di customer satisfaction.
Nei prossimi giorni i clienti abbonati, estratti in maniera casuale dal database di MOM e nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR-UE) n. 2016/679, riceveranno una telefonata e in pochi minuti potranno contribuire, in prima persona, al miglioramento dei servizi della società trevigiana.
A quanti saranno contattati MOM chiede collaborazione e di rispondere ad alcune domande sulla qualità dei servizi offerti.